केंद्रीकृत ऑनलाइन काउंसलिंग का वादा सीधा था: कॉलेजों के चक्कर लगाना बंद, और मुफ्त फॉर्म के लिए एजेंटों को "प्रोसेसिंग फीस" देना बंद।
तीन एडमिशन साइकल के बाद, छात्र एक अलग हकीकत बताते हैं — पीक रजिस्ट्रेशन के समय क्रैश होने वाले पोर्टल, कहीं भी न बताई गई सीट-आवंटन प्रणाली, और एक शिकायत तंत्र जो एडमिशन विंडो से भी ज़्यादा समय लेता है।
छात्र किन दिक्कतों का सामना कर रहे हैं
- डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन के स्लॉट खुलते ही मिनटों में भर जाना
- सीट आवंटन के नतीजे बिना रैंकिंग तरीका बताए जारी करना
- हेल्पलाइन नंबरों का ठीक उन्हीं हफ्तों में वॉइसमेल पर चले जाना जब उनकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है
हमने वेरिफिकेशन बॉटलनेक पर टिप्पणी के लिए दो राज्यों के उच्च शिक्षा विभागों से संपर्क किया। एक ने समस्या स्वीकार की और कहा कि समाधान "समीक्षा में" है। दूसरे ने अब तक कोई जवाब नहीं दिया।
अगर आप भी इस साइकल में किसी एडमिशन पोर्टल समस्या से प्रभावित हुए हैं, तो हमें बताएं।